Gizlilik Politikası
Bu politika, jiro hizmetini kullanırken verilerinizin nasıl ele alındığını sade bir dille açıklar. Hukuki ayrıntılar ve KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyun.
Kısaca
- Verilerinizi satmıyoruz, reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
- Pazaryeri ve e-ticaret API anahtarlarınız (Trendyol, Hepsiburada, ikas) şifrelenerek saklanır ve hiçbir yanıtta size geri gönderilmez.
- Her müşterinin verisi ayrıdır; hiçbir müşteri diğerinin verisini göremez.
- Hesabınızı silerseniz verileriniz kalıcı olarak silinir.
Chrome Web Store Limited Use
Chrome eklentimizden alınan veriler yalnızca eklentinin tek amacını — satıcı panelindeki ürün, sipariş ve operasyon verilerinden net kârı hesaplayıp kullanıcıya göstermek — sağlamak için kullanılır. Bu veriler reklam, profil oluşturma veya yeniden hedefleme amacıyla kullanılmaz; gerekli aktarım yalnızca kullanıcının kendi Jiro hesabına hizmeti sunmak içindir. Kullanıcı verileri rutin olarak insanlara okutulmaz; destek, güvenlik veya yasal zorunluluk hâlleri dışında erişim yapılmaz.
Neyi neden topluyoruz
Hesap bilgileri
Ad soyad, firma unvanı ve e-posta adresi; hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve hizmete dair bildirimleri iletmek için gereklidir. Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır — biz dâhil kimse şifrenizi göremez.
Mağaza verileriniz
Verdiğiniz API anahtarlarıyla bağladığınız hesaplardan (Trendyol, Hepsiburada, ikas) siparişleriniz, ürünleriniz, iadeleriniz ve cari hesap/ödeme kayıtlarınız çekilir. Bu veriler kâr hesabı, iade analizi ve raporlar için işlenir. Sipariş kayıtları alıcının adı ve il bilgisi gibi kişisel veriler içerir; bu verilerin sorumlusu sizsiniz, biz yalnız sizin adınıza işleriz. Ayrıntı için Aydınlatma Metni, madde 3.2.
Kullanım kayıtları
Uygulamada yaptığınız yazma işlemleri (kim, ne zaman, hangi işlem) güvenlik ve hata teşhisi için kaydedilir. Bu kayıtlara istek gövdeleri dâhil edilmez; yani şifre, API anahtarı veya oturum bilgisi kayıtlara yazılmaz.
Geri bildirim
"Bildir" özelliğiyle gönderdiğiniz mesaj ve isteğe bağlı ses kaydı, talebinizi değerlendirmek için saklanır ve yalnız destek ekibi tarafından görülür.
E-posta gönderimi
Bildirim tercihlerinize göre günlük/haftalık özet ve kritik uyarı e-postaları gönderilir. Bunları Ayarlar > Bildirimler ekranından tek tek kapatabilirsiniz. Şifre sıfırlama ve adres doğrulama e-postaları hesap güvenliğiyle ilgili olduğu için tercihlerden bağımsız gönderilir.
E-posta adresiniz doğrulanmadığı sürece düzenli özet ve uyarı e-postaları gönderilmez — yanlış yazılmış bir adrese mağaza verinizin gitmemesi için.
Verilerinizi kimler görebilir
- Hesabınıza davet ettiğiniz ekip üyeleri, verdiğiniz yetki düzeyinde.
- Teknik destek gerektiğinde yetkili personelimiz. Bu erişim iş gereğiyle sınırlıdır ve kayıt altına alınır.
- Hizmetin çalışması için zorunlu altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, ödeme). Ayrıntı: Aydınlatma Metni, madde 5.
Güvenlik
Şifreleriniz bcrypt ile, pazaryeri/e-ticaret anahtarlarınız AES-256-GCM ile korunur. Trafik HTTPS üzerinden taşınır. Oturum anahtarları kısa ömürlüdür; şifrenizi sıfırladığınızda tüm açık oturumlarınız kapatılır. Buna rağmen hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını, güçlü ve size özel bir şifre kullanmanızın önemli olduğunu belirtmek isteriz.
Verilerinizi silme
Ayarlar > Hesap ekranından hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi hesabınıza bağlı tüm mağaza, sipariş, ürün ve finansal kayıtları kapsar ve geri alınamaz. Mevzuat gereği saklanması zorunlu fatura kayıtları bu kapsamın dışındadır.
İletişim
Sorularınız için: destek@jiro.com.tr · 0501 017 97 74 · WhatsApp Destek